Selamat datang di Knit Knat! Dengan mengakses dan menggunakan situs web kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan berikut ini.
1. Umum
- Situs web ini dioperasikan oleh Knit Knat. Istilah “kami” atau “kita” mengacu pada Knit Knat.
- Dengan menggunakan situs web ini, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan serta kebijakan yang kami tetapkan.
- Knit Knat berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Produk dan Layanan
- Semua produk yang ditampilkan di situs web kami tergantung pada ketersediaan stok.
- Kami berusaha untuk memberikan deskripsi produk yang akurat. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa warna atau detail produk di layar Anda akan sepenuhnya sesuai karena pengaturan layar perangkat Anda.
- Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Harga yang berlaku adalah harga yang tertera pada saat Anda melakukan pemesanan.
3. Pemesanan
- Pesanan dianggap berhasil setelah pembayaran Anda dikonfirmasi.
- Knit Knat berhak membatalkan pesanan jika terjadi kesalahan stok, kesalahan harga, atau pelanggaran syarat dan ketentuan ini.
- Pembeli wajib memberikan informasi yang benar dan lengkap pada saat pemesanan. Kami tidak bertanggung jawab atas pengiriman yang gagal akibat informasi yang salah.
4. Pembayaran
- Kami menerima pembayaran melalui metode yang tertera di situs web kami.
- Semua pembayaran harus diselesaikan dalam jangka waktu yang ditentukan. Jika pembayaran tidak dilakukan dalam waktu yang ditentukan, pesanan akan otomatis dibatalkan.
5. Pengiriman
- Knit Knat menyediakan layanan pengiriman melalui kurir yang telah bekerja sama dengan kami.
- Estimasi waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan dan kebijakan kurir.
- Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman akibat kejadian di luar kendali kami (force majeure).
6. Pengembalian dan Penukaran
- Kami hanya menerima pengembalian atau penukaran barang jika produk yang diterima rusak, cacat, atau salah kirim.
- Proses pengembalian harus dilakukan dalam waktu 7 hari kalender sejak barang diterima, dengan melampirkan bukti pembelian.
- Produk harus dikembalikan dalam kondisi belum digunakan, lengkap dengan kemasan asli.
7. Hak Kekayaan Intelektual
- Semua konten di situs web Knit Knat, termasuk tetapi tidak terbatas pada gambar, teks, logo, dan desain, adalah milik kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.
- Anda dilarang menggunakan, mereproduksi, atau mendistribusikan konten dari situs web ini tanpa izin tertulis dari Knit Knat.
8. Batasan Tanggung Jawab
- Knit Knat tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat penggunaan situs web ini, kecuali ditentukan lain oleh hukum.
- Kami tidak menjamin bahwa situs web kami akan selalu tersedia atau bebas dari kesalahan.
9. Hukum yang Berlaku
- Syarat dan ketentuan ini diatur dan tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
- Sengketa yang timbul dari penggunaan situs web ini akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email: [cs@knitknat.com]
Terima kasih telah berbelanja di Knit Knat!